Customer Story: Miele AirControl … und die Luft ist rein!

Wo viele Menschen in geschlossenen Räumen zusammenkommen, ist das Risiko einer Infektion mit Covid-19, aber auch mit anderen Erregern bekanntlich besonders hoch. Deshalb ist in Schulklassen, Behörden, Praxen, Läden und Büros häufiges und gründliches Lüften unverzichtbar – aber nicht immer ausreichend möglich. Hier unterstützt der neue mobile Luftreiniger AirControl von Miele. Das hocheffektive Gerät ist speziell für den Einsatz in Betrieben oder öffentlichen Einrichtungen konstruiert. Hellmann Lehrte wickelt die Logistik dahinter ab.

7. Februar 2022

Focus

Katja Siefke

Wenn die Jahre einer Zusammenarbeit als Maßeinheit für Erfolg dient, läuft es zwischen Miele Professional und Hellmann ziemlich gut. Denn bereits seit über 20 Jahren sind wir für das Professional Werk Lehrte des Gütersloher Unternehmens tätig. Was als Distributionsauftrag im Bereich Road & Rail für gewerbliche Waschmaschinen und Mangeln begann, deckt heute auch die Produktionsbelieferung und die Kontraktlogistik für das Miele-Werk in Lehrte ab. Ein Musterbeispiel für das interne Zusammenspiel der nationalen Matrix-Organisation im Rahmen von BeOne.

AirControl: Luftfilter von Miele Professional wurde speziell für den Einsatz in Betrieben. Ladenlokalen oder öffentlichen Einrichtungen konstruiert.

Neues Geschäftsfeld

Im Januar 2021 hat Miele mit dem Luftreiniger „AirControl“ eine völlig neue Produktkategorie an den Markt gebracht. Die gewerblichen Luftreiniger sind laut Hersteller in der Lage, 99,995 Prozent aller Schwebstoffe, Bakterien und eben auch Viren aus der Luft zu filtern. Dies geschieht über ein 5-stufiges Filtersystem inklusive hocheffizientem HEPA H14-Filter. Die Filteranlagen sind je nach Anforderung, wie z. B. der Raumgröße in drei verschiedenen Varianten erhältlich.

Mit der Corona-Pandemie hat auch die Zusammenarbeit mit Hellmann eine neue Dynamik erhalten. Neben dem Landverkehr vertraut Miele seit 2015 auf Hellmann Contract Logistics. Im Rahmen des Bestandsgeschäfts lagert Hellmann Zubehör und Teile für die Produktionsbelieferung in Lehrte. Dank Corona kam es dann zur Erweiterung des Geschäfts: „Im Dezember 2020, kurz vor Markteinführung der Luftfilter, erhielten wir die Anfrage für die Lagerung und Distribution der Luftfiltergeräte, das lief alles sehr kurzfristig“, sagt Thomas Ohagen, der den Kunden als Key Account Manager betreut. Es musste schnell gehen: ein Konzept sowohl für die Lagerung (auf Paletten bzw. Halbpaletten – je nach Modellvariante) als auch für die Stückguttransporte sowie Direct Load National und International musste entwickelt werden, was einen engen Austausch aller beteiligten Abteilungen erforderte.

Der Miele Professional AirControl ist mit hocheffizientem HEPA H14-Filter in der Lage, bis zu 99,995 Prozent aller Schwebstoffe, Bakterien und Viren aus der Luft zu filtern.

Internationale Distribution geplant

Geliefert werden die neuartigen Luftfilter zunächst innerhalb Deutschlands. International stehen Österreich und Schweiz auf der Agenda für den Vertrieb. Danach soll die Markteinführung in weitere europäische Länder erfolgen. Empfänger im Ausland ist dabei jeweils die Miele-Vertriebsgesellschaft vor Ort. „Die internationale Aufmerksamkeit für das Produkt ist größer als gedacht“, bestätigt Thomas Ohagen. Kurzerhand hat Hellmann auch das Logistikkonzept für die europaweite Distribution erweitert.

Momentan lagern in Lehrte zwischen 300-700 Paletten. Es wird allerdings erwartet, dass sich die Mengen schnell verdreifachen: Zukünftig sollen bis zu 2200 Paletten gelagert werden, mit bis zu 100 Geräten, die täglich das Lager im Warenausgang verlassen. Zusätzlich wird erwartet, dass sich die Produktionsversorgung um ca. 120 Paletten pro Tag erhöhen wird. Um den neuen Anforderungen gerecht zu werden, wurde das CL-Lager in Lehrte innerhalb weniger Wochen umstrukturiert. Dazu mussten einige Kundengeschäfte in kurzer Zeit umgelagert und zusätzliche Flächen angemietet werden – ein Kraftakt für das gesamte Team, aber notwendig, um für das bevorstehende Wachstum gewappnet zu sein.

Qualität aus Erfahrung

„Wir sind sehr froh, in Hellmann einen Partner an unserer Seite zu wissen, der uns die nötige Sicherheit bietet, die Distribution unserer neuen Produktsparte „AirControl“ langfristig auszuweiten. Verlässlichkeit und Qualität – dafür steht Hellmann seit 150 Jahren, und deshalb gratulieren wir herzlich zum 150. Firmenjubiläum“, sagt Herr Rainer Freier, Einkaufsleiter NFM bei Miele Professional.

Qualität spielt auch in dieser Erfolgsgeschichte eine Hauptrolle. Mit null Reklamationen im Monatsbericht Februar 2021 zeigt sich das reibungslose Zusammenspiel zwischen Miele und Hellmann. „Eine solche Reklamationsquote ist nur möglich, wenn alle Beteiligten wie ein Uhrwerk ineinandergreifen. Die Erfahrung aus über 20 Jahren, in denen wir für Miele tätig sind, ist dabei ausschlaggebend – auch für unseren Kunden“, sagt Rüdiger Derks, Speditionsleitung Hellmann Lehrte. „Der Kunde stellt qualitativ hochwertige Produkte her und setzt auch auf Qualität in der Logistik“, ergänzt Thomas Ohagen abschließend.