Nachdem eines der 10 führenden indischen Pharmaunternehmen in Johor, Malaysia, die größte integrierte Produktionsstätte für Insulin in Asien errichtet hatte, wurde Hellmann damit beauftragt, eine zuverlässige Luftfrachtlösung für temperaturkontrollierte Sendungen vom internationalen Flughafen Kuala Lumpur (KUL) aus einzurichten. Das Ergebnis war eine äußerst erfolgreiche Servicelösung für sensible medizinische Sendungen.

Da die das Arzneimittel Insugen eine strenge Temperaturkontrolle von 2-8°C während der gesamten Transportkette erfordert, wurde eine aktive Verpackungslösung von Envirotainer gewählt. Envirotainer ist ein führender Branchenpionier für aktive temperaturkontrollierte Container, der einige der fortschrittlichsten RKN- und RAP-Container anbietet und seine regionale Servicestation in Singapur hat. "In Partnerschaft mit Envirotainer wurde die erste Routen-Risikobewertung durchgeführt und beschlossen, den Trockeneis-Containertyp RAP t2 zu verwenden, der vier US-Paletten aufnehmen kann", sagt Sachin Anand, Managing Director Malaysia & Singapur.

In Vorbereitung auf diese Transporte wurde das Luftfrachtteam von Hellmann Malaysia im Dezember 2019 in Singapur von Envirotainer in der Vorkonditionierung und Handhabung der RAP t2-Einheiten geschult. Da der KUL-Flughafen nur in begrenztem Umfang temperaturkontrollierte Pharmazeutika mit aktiven Verpackungsbehältern exportiert, war das Engagement und die Ausrichtung des Terminalbetreibers MASkargo erforderlich. In Partnerschaft mit Envirotainer fand im Januar 2020 die Vor-Ort-Besichtigung des Terminals und seiner bestehenden Infrastrukturen wie Sicherheitsscanner, Materialhandhabungsgeräte und temperaturkontrollierte Räume statt. In einem Treffen zwischen dem Kunden, dem Terminal, der Fluggesellschaft, Envirotainer und Hellmann wurden dann die Abbildung des Exportprozesses und die SOP einschließlich der physischen Bewegung der Sendung sowie die Kommunikationsmatrix zwischen allen Beteiligten vorbereitet.

Experten für temperature-controlled Supply Chains

Aufgrund des COVID-19-Ausbruchs mit reduzierter Kapazität und reduzierten Flügen wurde das ursprüngliche Startdatum der Sendungen von März auf Juni 2020 verschoben. Während dieser Zeit setzte unser Luftfrachtteam in Malaysia die Schulung fort und erhielt Zertifikate für Online-Kurse in der Envirotainer Academy "Werden Sie ein Kühlkettenexperte". Mehrere Schritte des Vorkonditionierungsprozesses des Containers wie die Berechnung und Handhabung von Trockeneis, die Platzierung von Batterien und die Überwachung der Kühlung wurden geübt.

Die Hellmann-Station in Kuala Lumpur ist kürzlich dem GDP-konformen Hellmann Healthcare Logistics-Netzwerk beigetreten, das mehr als 80% der globalen Gesundheitsmärkte erreicht. SouPing Chee, Leiter des Luftfrachtbereichs bei Hellmann APAC, betont: "Unser Airline-Partner Malaysia Airlines (MH) hat eng mit Envirotainer zusammengearbeitet, um die Neupositionierung des leeren RAPt2 zum KUL sowie die Rückkehr zu der betreffenden Tankstelle sicherzustellen. Sie überwachten die Flugpläne und konnten eine rechtzeitige Aktualisierung vornehmen, so dass die erste Lieferung in der ersten Juniwoche 2020 arrangiert werden konnte.

"Offene Kommunikation und Transparenz zwischen den verschiedenen Parteien entlang der Versorgungskette waren ausschlaggebend für den Erfolg dieser neuen Servicelösung für Hellmann Healthcare".

Einen Tag vor dem eigentlichen Versand führte Envirotainer eine Auffrischungsschulung für den Umgang mit ihren T-Typ-Containern durch. Dies beinhaltete die Inspektion und Inbetriebnahme - Vorkonditionierung, Trockeneisbeladung sowie Merkmale des Betriebs der Steuereinheit und der Beladung. Mit klarer Anleitung zu allen möglichen Warnungen und Alarmen sowie zu den Gründen und erforderlichen Maßnahmen war das Hellmann-Team gut vorbereitet - und konnte die vier Paletten Insugen in einem RAP t2 von Johor, Malaysia ex KUL nach Bangalore, Indien, arrangieren.

"Offene Kommunikation und Transparenz zwischen den verschiedenen Parteien entlang der Lieferkette waren ausschlaggebend für den Erfolg dieser neuen Servicelösung für Hellmann Healthcare. Gemeinsam erreicht jeder mehr", betont Christopher Schwarz, Direktor von Healthcare Solutions Hellmann APAC.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Christopher.Schwarz@hellmann.com.