Hellmann Indien bietet einzigartige Healthcare Logistics Lösungen und Fähigkeiten – schon lange bevor  Covid-19 die Welt in Atem hielt. Während der Pandemie beweist das Team erneut seine Effizienz und Schlagkraft.  

Indien ist weltweit der größte Hersteller von Generika. Die Industrie des indischen Pharmasektors deckt über 50% der weltweiten Nachfrage nach verschiedenen Impfstoffen und Generika. Hellmann Indien unterhält enge Beziehungen zu einigen der größten Pharmaunternehmen in der Region und hat während der Covid-19-Pandemie erneut seine Kompetenz und Flexibilität unter Beweis gestellt.

Ende März 2020, als in Indien der landesweite Lockdown ausgerufen wurde, was zu einer Aussetzung aller internationalen Passagierflüge von und nach Indien führte, wurde die Kapazität der Großraumflugzeuge von/nach Indien um 80% reduziert, und die Luftfrachtraten stiegen entsprechend an.  

Da Hellmann Indien die spezifischen Qualitätsanforderungen und Prioritäten der Kunden im Gesundheitswesen inmitten der beispiellosen Krise auf der Grundlage des eigenen Risikomanagements frühzeitig erkannt hat, konnte das Unternehmen proaktiv mit Luftcharterbetreibern zusammenarbeiten, um sich nötige Kapazitäten zu sichern. So wurden in den vergangenen Wochen acht Charterflüge mit einem Volumen von mehr als 600 Tonnen erfolgreich durchgeführt. Geflogen wurden u.a. verschiedene Gesundheitsprodukte sowie medizinische Geräte und weitere kritische Fracht, um so die Anforderungen der Kunden zu erfüllen und ihre Lieferketten aufrecht zu halten. Die Charterflüge wurden auf verschiedenen europäischen und US-amerikanischen Routen von Mumbai und Chennai aus sowie zur Beförderung kritischer Produkte von Singapur nach Chennai durchgeführt.

Hellmann Indien hat seine Ressourcen in außerordentlicher Weise mobilisiert, um all sein Fachwissen und seine hochspezialisierten Fähigkeiten für temperaturkontrollierte pharmazeutische Wirkstoffe (API) bei +15c bis +25c Grad einzubringen, um dringende Anfragen als kostengünstige Lösung im Vergleich zu den vorherrschenden Marktraten mit begrenzter Kapazität zu bedienen.

Das Betriebsteam von Hellmann Indien sorgte nicht nur für eine reibungslose Dokumentation und Zollabfertigung, sondern sicherte auch die Einholung der entsprechenden Genehmigungen von den lokalen staatlichen Behörden und der Polizei für den termingerechten Transport von Waren ab Werk zum Frachtterminal zu, um alle Risiken und Herausforderungen vor Ort zu mindern.

"Unser Einsatzteam an vorderster Front hat während der ersten Phase der vollständigen Abriegelung in Mumbai eine lobenswerte Arbeit geleistet, indem es alle notwendigen Vorsichts- und Sicherheitsmaßnahmen getroffen hat, die den strengen Richtlinien entsprechen, die von der indischen Regierung zur Eindämmung des Covid-19-Erregers erlassen wurden", sagt Jayesh Kamtekar, General Manager Luftfracht Export-West Region, Hellmann India.

Zusätzlich zu den Maßnahmen zur Einhaltung der GDP-Maßnahmen im Gesundheitswesen wurde der Charterbetrieb unter Einhaltung aller Sicherheitsprotokolle der DGCA (Generaldirektion für Zivilluftfahrt) und der Richtlinien des MHA (Innenministerium) abgewickelt.

"Hellmann India hat einen starken Business Continuity Plan (BCP)-Modell demonstriert und gezeigt, wie ein innovativer und flexibler mittelständischer globaler Logistikanbieter wie Hellmann in dieser außergewöhnlichen Situation arbeiten und höchste Kundenzufriedenheit erreichen konnte.“

"Hellmann India hat einen starken Business Continuity Plan (BCP)-Modell demonstriert und gezeigt, wie ein innovativer und flexibler mittelständischer globaler Logistikanbieter wie Hellmann in dieser außergewöhnlichen Situation arbeiten und höchste Kundenzufriedenheit erreichen konnte, während andere traditionelle Anbieter mit Schwierigkeiten zu kämpfen hatten", sagt Ajay Rohira, Director Strategic Sales MESA Region und Leiter des Gesundheitswesens in Indien.  

Für weitere Informationen darüber, was Hellmann für Ihre Lieferkette im Gesundheitswesen tun kann, wenden Sie sich bitte an uns unter ajay.rohira@hellmann.com oder an Ihren lokalen Vertreter bei Hellmann Worldwide Logistics.