In unserem Interview spricht Richard MacLaren über die neue Hellmann-Branchenlösung, die Herausforderungen, mit denen Konsumgüterhersteller in der Lieferkette konfrontiert sind, sowie den Lösungen, die er und sein Team anbieten.

Hallo Richard, Sie sind jetzt seit fast zwei Jahren bei Hellmann Worldwide Logistics tätig. Erzählen Sie uns ein wenig über Ihren Hintergrund und wie Sie zu Hellmann gekommen sind.

Ich komme ursprünglich aus Edinburgh in Schottland. Ich habe in verschiedenen Ländern Europas, Nord- und Mittelamerikas gearbeitet und gelebt, aber seit 2005 wohne ich in den USA, in der Metropolregion New York/New Jersey. Ich bin seit Ende 2020 bei Hellmann. Zu Beginn meiner beruflichen Laufbahn war ich zunächst im Finanzwesen tätig, bevor ich in den Vertrieb und in kaufmännische Funktionen wechselte. Anschließend war ich im General Management tätig und habe ein 3PL/Logistik- und Supply Chain Beratungsunternehmen in den USA und Kanada aufgebaut. Ich bringe mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Supply Chain, Logistik, Kontraktlogistik, eCommerce und insbesondere den internationalen Onlinehandel mit. Ich freue mich sehr auf meine Tätigkeit bei Hellmann und speziell auf den Start dieser neuen Industry Solution, die wir zu einem wichtigen Geschäftsfeld für Hellmann ausbauen und weiterentwickeln werden. Diese Reise soll aber auch vor allem Spaß machen, und wir werden Hellmann Consumer Goods Logistics zu einer großartigen Abteilung machen, in der man gerne ist und arbeitet!

Im Frühjahr wurden Sie zum Global Vice President Consumer Goods ernannt. Was hat es mit dieser neuen Industry Solution auf sich?

Es dreht sich alles um die Nachfrage der Verbraucher. Die Erwartungen steigen, und die Produkte müssen pünktlich und in perfektem Zustand verfügbar sein. Das Hellmann Consumer Goods Team unterstützt unsere Kunden dabei, ihre Produkte schnell und sicher zu transportieren, zu lagern und auszuliefern, wo auch immer die Märkte sind.

Eine zuverlässige Supply Chain ist der Schlüsselfaktor für wirtschaftlichen Erfolg. Wir konzentrieren uns auf den weltweiten Transport von Waren wie Spielzeug, Trockennahrung (Süßwaren, Snacks), Heimtier- und Tierbedarf, Back- und Kochzutaten, Elektro-Haushaltsgeräten, Reinigungsprodukten (Sanitärartikel, Wasch- und Putzmittel) sowie Kosmetik- und Körperpflegeprodukten sowie Schreibwaren.

Was waren die Gründe für die Einführung dieser Industry Solution?

Wir haben dieses Vertical geschaffen, um einen kritischen Geschäftssektor zu bedienen und branchenführende Lösungen anzubieten. Unser Ansatz besteht darin, unser tiefgreifendes Fachwissen über die Branche zu nutzen und die „Best Practices“ zu teilen. Als zuverlässiger Partner entwickeln wir einzigartige operative und kommerzielle Lösungen und stellen sicher, dass unsere Produkte innovativ und auf dem neuesten Stand der Technik sind. Wir wollen strategisch und nachhaltig an der Seite unserer Kunden wachsen.

Was sind denn die größten Herausforderungen, denen sich die Konsumgüterhersteller heute stellen müssen?

Zuallererst sprechen wir von einem sich schnell verändernden Umfeld. Die Hersteller müssen den sich ständig ändernden Verbraucherpräferenzen stets einen Schritt voraus sein. Wir erleben radikale Veränderungen in allen Geschäftsbereichen, da die Unternehmen auf Automatisierung drängen, aber auch ihre Lieferketten transparenter und nachvollziehbarer machen. Darüber hinaus erleben wir unvorhersehbare Unterbrechungen in den weltweiten Lieferketten sowie wirtschaftliche und geopolitische Unsicherheiten. Eine weitere Herausforderung besteht darin, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen überschüssigen Lagerbeständen, dem Bedürfnis nach Schnelligkeit und nachhaltiger Produktion zu finden. Ich würde sagen, unsere Kunden haben eine Menge zu tun.

Welche Lösungen bieten Sie und Ihr Team, um diese Herausforderungen zu überwinden?

Kunden aus dem Konsumgüterbereich können sich auf das verlassen, was Hellmann bereits hervorragend beherrscht: Maßgeschneiderte Konzepte für die Lagerhaltung, die effizienteste Kombination unserer Verkehrsträger, integrierte und individuelle Supply-Chain-Strategien, um nur einige zu nennen.

Wir sehen aber auch die zusätzlichen Bedürfnisse dieser speziellen Branche und können dafür individuelle Lösungen schaffen: Multi-Channel- und grenzüberschreitende E-Commerce-Lösungen, Control Tower und 4PL-Services, Managed PO Services. Wir können auch eine vollständige End-to-End-Verfolgung und eine intelligente Sichtbarkeit für alle Produkte sowie Co-Pack-Operationen anbieten.

Welches sind die wichtigsten Trends, die Sie für die Konsumgüterindustrie sehen?

Wir sehen mehrere Trends in der Konsumgüterindustrie, von denen ich nur einige nennen möchte. In erster Linie werden die aktuellen Herausforderungen in der Supply Chain weiterhin bestehen. Alle Sektoren stehen vor radikalen Umbrüchen, da sie auf Automatisierung, künstliche Intelligenz und die Verbesserung des Kundenerlebnisses insgesamt hinarbeiten. Die Nachfrage steigt, aber auf der anderen Seite werden die Lagerbestände immer größer. Deshalb müssen Hersteller unbedingt in die Agilität ihrer Lieferkette investieren. Und nicht zuletzt ist Nachhaltigkeit bereits mehr als nur ein Schlagwort geworden. Es gibt keine leeren Versprechungen mehr, denn die Unternehmen müssen für ihr Engagement Belege und Analysen vorlegen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für das Gespräch genommen haben. Möchten Sie noch etwas mit uns teilen?

Trotz der derzeitigen wirtschaftlichen und geopolitischen Unsicherheiten ist die Konsumgüterbranche ein fantastischer Sektor, der ein enormes Wachstum und viele Möglichkeiten bietet!